En KusiCash nos tomamos en serio tu privacidad. Este acuerdo explica, en lenguaje claro, qué datos personales recopilamos cuando usas nuestra aplicación y nuestro sitio web, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Corporación Logística Del Norte S.A.C., con nombre comercial KusiCash, identificada con RUC N.º 20601234567, con domicilio fiscal en Av. Javier Prado Este N.º 4200, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú.
Importante: al descargar la app, crear tu cuenta o solicitar un préstamo, declaras haber leído y aceptado este acuerdo.
2Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para evaluar tu solicitud, administrar el préstamo y cumplir con nuestras obligaciones legales.
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Identificación | Nombres y apellidos, tipo y número de DNI o Carné de Extranjería (CE), fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía y resultado del escaneo facial | Suministrados por ti |
| Contacto | Número de celular, correo electrónico, dirección de domicilio y dos contactos de referencia | Suministrados por ti |
| Económicos | Ingresos declarados, ocupación, actividad económica, número de cuenta bancaria o de billetera (Yape / Plin) | Suministrados por ti |
| Dispositivo | Modelo, sistema operativo, identificador de publicidad, dirección IP, ubicación aproximada (solo para validar dirección) | Recopilados automáticamente |
| Uso del servicio | Historial de solicitudes, pagos, moras, canales y horarios de atención | Generados durante el uso |
No solicitamos datos sensibles (salud, religión, opinión política, orientación sexual) y te pedimos no incluirlos en los campos libres del formulario.
3Finalidades del uso
- Verificar tu identidad y validar tu número de celular mediante código SMS.
- Evaluar tu capacidad de pago y determinar el monto y plazo del préstamo.
- Ejecutar el contrato: desembolso, cronograma de pagos, cobranza y gestiones posteriores.
- Cumplir obligaciones legales, incluyendo reportes a centrales de riesgo y requerimientos de autoridad competente.
- Prevenir y detectar fraudes, suplantación de identidad y operaciones inusuales.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de derechos sobre tus datos.
- Enviar comunicaciones sobre tu cuenta (no publicitarias) por SMS, correo o notificación push.
Si deseas recibir comunicaciones comerciales, te pediremos una autorización adicional y podrás revocarla en cualquier momento.
4Base legal y consentimiento
El tratamiento se realiza de conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, así como la normativa de protección al consumidor aplicable.
La base legal del tratamiento es: (i) tu consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco; (ii) la ejecución de la relación contractual derivada del préstamo; y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
5Transferencia a terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios necesarios, bajo contratos que los obligan a confidencialidad y uso limitado:
- Proveedores de verificación de identidad y reconocimiento facial.
- Entidades del sistema financiero y billeteras electrónicas (Yape, Plin) para el desembolso y la cobranza.
- Centrales de riesgo de crédito, conforme a la Ley N.º 27489 y normas del sistema financiero.
- Proveedores de infraestructura en la nube, mensajería SMS y correo transaccional.
- Autoridades administrativas o judiciales cuando exista requerimiento legal.
Los proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Perú; en tal caso exigimos niveles de protección equivalentes a los de la ley peruana.
6Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas:
- Cifrado de la información en tránsito mediante protocolos TLS y cifrado en reposo de la base de datos.
- Control de accesos por roles y registro de auditoría de cada consulta a datos de clientes.
- Almacenamiento de contraseñas y códigos con algoritmos de hash irreversibles.
- Pruebas periódicas de seguridad y capacitación del personal en protección de datos.
Ten en cuenta: ningún sistema es 100% infalible. Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus derechos, te lo comunicaremos sin demora indebida y reportaremos el hecho a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o una relación contractual vigente. Luego se conservan únicamente durante los plazos exigidos por ley:
| Tipo de información | Plazo |
|---|---|
| Contratos, pagos y comprobantes | 5 años desde la última operación |
| Registros de verificación de identidad | 5 años desde la verificación |
| Historial de solicitudes rechazadas | 2 años desde la evaluación |
| Datos de marketing | Hasta que revoques tu autorización |
Vencidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
8Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo los obtuvimos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado, incluido el envío de publicidad.
- Adicionalmente: revocar tu consentimiento y solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercerlos, escríbenos a kusicashy@help.com con el asunto «Derechos ARCO», indicando tu nombre completo, número de documento y el derecho que deseas ejercer. Adjunta una copia de tu DNI o CE.
Responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes, conforme al procedimiento de tutela previsto en la Ley N.º 29733. La atención es gratuita.
Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, medir el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
- Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender qué páginas son más útiles.
- Cookies publicitarias: solo se activan si aceptas recibir comunicaciones comerciales.
10Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta registrada por un menor, procederemos a su bloqueo y a la eliminación de los datos asociados.
11Cambios al acuerdo
Podemos actualizar este acuerdo para reflejar cambios normativos o mejoras del servicio. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o mediante notificación en la app con al menos 10 días de anticipación.
12Contacto
Para cualquier consulta sobre este acuerdo o sobre el tratamiento de tus datos: